Sisältö
- Toimilupa sekä tietoturva toiminnassa
- Laaja pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
- Maksumenetelmät ja rahansiirtojen käsittely
- Tarjoukset ja kampanjat
- Asiakastukemme kaikkina päivän
Toimilupa että tietoturva toiminnassa
Pelikaani Casino toimii Maltan toimiluvan valvonnassa, mikä edustaa yksi arvostetuimmista sekä tiukimmin kontrolloiduista peliviranomaisista kaikkialla Euroopan alueella. Malta Gaming Authority (MGA) jakaa lisenssejä pelkästään sellaisille yrityksille, jotka täyttävät korkeat vaatimukset käyttäjien turvan, oikeudenmukaisen pelin ja taloudellisen luotettavuuden osalta. Kyseinen lisensointi varmistaa, ettei kaikki tarjoamamme pelit on sertifioitu että tarkastettu säännöllisesti ulkopuolisten toimijoiden kautta.
Käytämme SSL-tekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä tarkoittaa ettei henkilötietosi että rahaliikenteesi pysyvät kokonaan suojattuina ulkopuolisilta osapuolilta. Turvallisuutemme täyttää pankkitason vaatimuksia, ja kaikki sijoittamasi varat säilytetään erillisillä tileillä, jotka pysyvät täysin erillään liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö varmistaa, että varasi ovat jatkuvasti saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mikä yritykselle tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Maltan peliviranomaisen myöntämä lupa | Täysi laillisuus sekä säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittinen pankkitason tietosuoja | Henkilökohtaiset ja rahaliikennetiedot täysin turvassa |
| Erilliset tilit | Pelaajien varat erillisinä yrityksen varoista | Rahat aina saatavilla nostoon |
| RNG-auditointi | Satunnaislukugeneraattorien ulkoinen testaus | Oikeudenmukaiset ja ennustamattomat pelisuoritukset |
Monipuolinen pelivalikoima kaikille asiakkaille
Pelikirjastomme kattaa yli 2000 erilaista peliä koko maailman tunnetuimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. siirry tänne tarjoaa kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä kattavaan live-pelivalikoimaan.
Kolikkopelit sekä jackpotit
Slottivalikoimamme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät niin klassisia 3 rullaa sisältäviä klassikoita että viiden rullan videopelejä, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuskierroksia että free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Live-kasino oikealla tunnelmalla
Livekasinossamme pääset pelata oikeiden krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme striimätään teräväpiirtona ammattimaisesta studiosta, ja kommunikointi jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomenkieliset jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit kaikilla toiminnallisuudella
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Kotiutuspyyntösi prosessoimme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat tunnistetiedot turvallisen portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.
Bonukset ja promootiot
Uusille pelaajille tarjoamme houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että free spinnejä suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle.
Nykyisille oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletusbonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Yksinoikeudelliset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat toimialamme hyvin ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kokevat peliongelmia.